Настоящее Согласие на обработку персональных данных определяет условия, на которых пользователь сайта «Мир Ответов», размещённого в сети Интернет по адресу: https://mirotvet.ru, предоставляет администрации сайта согласие на обработку своих персональных данных.
Используя формы сайта, направляя обращения по электронной почте, взаимодействуя с функциональными элементами сайта, а также передавая персональные данные иным способом, пользователь подтверждает, что действует свободно, своей волей и в своём интересе, ознакомился с настоящим Согласием и понимает его содержание.
1. Общие положения
1.1. Настоящее Согласие составлено в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации в сфере обработки и защиты персональных данных.
1.2. Согласие распространяется на обработку персональных данных, которые пользователь добровольно передаёт администрации сайта при использовании сайта, форм обратной связи, электронной почты, страниц каталога, карточек товаров, партнёрских материалов и иных элементов сайта.
1.3. Сайт «Мир Ответов» работает как интернет-магазин и каталог товаров с ценами, характеристиками, описаниями, фото, категориями, карточками товаров, подборками, партнёрскими ссылками и информационными страницами.
1.4. Настоящее Согласие является отдельным документом сайта и применяется совместно с Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением, Политикой использования файлов cookie и Партнёрской информацией.
2. Оператор персональных данных
2.1. Оператором персональных данных является администрация сайта «Мир Ответов».
2.2. Сайт оператора: https://mirotvet.ru.
2.3. Контактный адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@mirotvet.ru.
2.4. Если для сайта используется отдельное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо в качестве оператора, соответствующие реквизиты могут быть дополнительно указаны в Политике обработки персональных данных или иных документах сайта.
3. Субъект персональных данных
3.1. Субъектом персональных данных является пользователь сайта, который передаёт свои персональные данные администрации сайта при использовании форм, отправке обращений, взаимодействии с сайтом или иным способом.
3.2. Пользователь подтверждает, что передаваемые им персональные данные являются достоверными, актуальными и принадлежат ему лично либо передаются им на законном основании.
3.3. Если пользователь передаёт данные третьего лица, он подтверждает, что имеет необходимые полномочия и законные основания для такой передачи.
4. Перечень персональных данных
4.1. Пользователь даёт согласие на обработку следующих персональных данных, которые могут быть переданы при использовании сайта:
- имя или иное обозначение пользователя, если оно указано в обращении;
- адрес электронной почты;
- номер телефона, если пользователь указывает его добровольно;
- текст сообщения, вопроса, предложения, жалобы или иного обращения;
- ссылка на страницу сайта, товар, категорию или материал, если пользователь указывает её в обращении;
- название компании, бренда, магазина, сервиса или организации, если пользователь обращается по вопросам сотрудничества;
- должность, сайт компании, контактное лицо и иные сведения, добровольно указанные в деловом обращении;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы;
- данные cookie и аналогичных технологий;
- иные сведения, которые пользователь добровольно передаёт администрации сайта.
4.2. Администрация сайта не запрашивает специальные категории персональных данных, включая сведения о расовой или национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни, биометрических данных и иных специальных сведениях.
4.3. Пользователю не следует направлять через формы сайта или электронную почту персональные данные, которые не требуются для рассмотрения обращения.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в следующих целях:
- обработка обращений пользователей;
- ответы на вопросы по работе сайта, товарам, категориям, карточкам товаров и материалам;
- рассмотрение сообщений об ошибках в описаниях, характеристиках, фото, ценах, ссылках и других данных;
- обработка предложений о сотрудничестве, рекламе, партнёрских материалах и размещении информации;
- связь с пользователем по направленному обращению;
- поддержание корректной работы сайта;
- анализ посещаемости, поведения пользователей и улучшение структуры сайта;
- улучшение каталога, категорий, карточек товаров, описаний, внутренних ссылок и пользовательского опыта;
- обеспечение безопасности сайта и предотвращение злоупотреблений;
- выполнение требований законодательства Российской Федерации;
- защита прав и законных интересов администрации сайта и пользователей.
6. Действия с персональными данными
6.1. Пользователь даёт согласие на совершение следующих действий с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение, обновление и изменение;
- извлечение;
- использование;
- передача в случаях, предусмотренных настоящим Согласием и законодательством Российской Федерации;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
6.2. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
7. Способы получения персональных данных
7.1. Персональные данные могут быть получены администрацией сайта следующими способами:
- при отправке пользователем обращения по электронной почте;
- при заполнении форм обратной связи на сайте;
- при отправке предложений о сотрудничестве, рекламе или размещении материалов;
- при сообщении об ошибке в карточке товара, категории, цене, характеристиках или описании;
- при использовании cookie-файлов, аналитических систем и технических инструментов сайта;
- при обычном посещении страниц сайта, каталога, категорий, карточек товаров и информационных разделов.
8. Согласие на обработку технических данных и cookie
8.1. Пользователь соглашается с тем, что при использовании сайта могут обрабатываться технические данные и cookie-файлы, необходимые для корректной работы сайта, аналитики, безопасности, улучшения структуры каталога, карточек товаров и пользовательского опыта.
8.2. К техническим данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, времени посещения, просмотренных страницах, действиях пользователя на сайте и иные технические сведения.
8.3. Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно или быть недоступны.
9. Согласие на обработку обращений
9.1. Направляя обращение на электронную почту или через формы сайта, пользователь даёт согласие на обработку данных, содержащихся в таком обращении.
9.2. Такие данные используются для рассмотрения сообщения, подготовки ответа, уточнения информации, исправления ошибок, обработки предложений, рассмотрения претензий, вопросов по сотрудничеству и иных действий, связанных с обращением пользователя.
9.3. Если обращение связано с товаром, категорией, карточкой товара, ценой, характеристиками, описанием или фото, администрация сайта может использовать переданные сведения для проверки и обновления соответствующей страницы.
10. Согласие на обработку данных при обращениях рекламодателей и партнёров
10.1. Если пользователь обращается как представитель бренда, магазина, поставщика, производителя, рекламодателя, агентства, партнёрской программы или иной организации, он даёт согласие на обработку данных, необходимых для рассмотрения предложения.
10.2. Такие данные могут включать имя, должность, адрес электронной почты, телефон, название компании, сайт, описание предложения, материалы для размещения, сведения о рекламодателе и иные данные, добровольно указанные в обращении.
10.3. Эти данные используются для обсуждения формата сотрудничества, рекламного размещения, партнёрских материалов, карточек товаров, подборок, обзоров и иных коммерческих или информационных материалов.
11. Передача персональных данных третьим лицам
11.1. Администрация сайта не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или необходимых для выполнения целей обработки.
11.2. Данные могут быть доступны сервисам, обеспечивающим работу сайта, хостинг, техническую поддержку, аналитику, безопасность, почтовую связь, обработку обращений и иные функции сайта.
11.3. Такие сервисы получают доступ только к данным, необходимым для выполнения соответствующих функций, и обязаны обеспечивать их конфиденциальность в пределах применимого законодательства и договорных условий.
12. Внешние сайты и партнёрские ссылки
12.1. На сайте могут размещаться ссылки на внешние сайты, партнёрские ссылки, кнопки перехода, рекламные материалы, товарные предложения, маркетплейсы, магазины, сервисы и другие ресурсы.
12.2. После перехода по внешней ссылке пользователь взаимодействует с соответствующим сайтом самостоятельно. Обработка персональных данных на внешних ресурсах регулируется документами соответствующих сайтов, продавцов, партнёров, маркетплейсов или сервисов.
12.3. Администрация сайта «Мир Ответов» не отвечает за порядок обработки персональных данных на внешних сайтах, на которые пользователь переходит по ссылкам с сайта.
13. Срок действия согласия
13.1. Настоящее Согласие действует с момента его предоставления пользователем и до достижения целей обработки персональных данных либо до момента отзыва согласия пользователем.
13.2. Персональные данные могут обрабатываться в течение срока, необходимого для обработки обращения, выполнения требований законодательства, защиты прав и законных интересов администрации сайта или пользователя.
13.3. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14. Отзыв согласия
14.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать настоящее Согласие на обработку персональных данных.
14.2. Для отзыва согласия пользователь может направить обращение на электронную почту: info@mirotvet.ru.
14.3. В обращении желательно указать тему письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных», контактный адрес электронной почты, а также сведения, позволяющие идентифицировать обращение пользователя.
14.4. После получения отзыва согласия администрация сайта прекращает обработку персональных данных, если их дальнейшая обработка не требуется по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
14.5. Отзыв согласия может повлечь невозможность рассмотрения обращения пользователя, подготовки ответа или использования отдельных функций сайта.
15. Права пользователя
15.1. Пользователь имеет право:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направлять обращения, запросы и жалобы по вопросам обработки персональных данных;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
15.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту: info@mirotvet.ru.
16. Подтверждение согласия
16.1. Пользователь подтверждает, что настоящее Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
16.2. Пользователь подтверждает, что до предоставления персональных данных ознакомился с Политикой обработки персональных данных, Пользовательским соглашением, Политикой использования файлов cookie и иными документами сайта.
16.3. Пользователь подтверждает, что понимает цели обработки персональных данных, перечень обрабатываемых данных, действия с персональными данными, срок действия согласия и порядок его отзыва.
17. Ограничения
17.1. Сайт не предназначен для целенаправленного сбора персональных данных несовершеннолетних.
17.2. Если законный представитель несовершеннолетнего считает, что несовершеннолетний передал персональные данные через сайт, он может направить обращение на электронную почту администрации сайта для рассмотрения вопроса об удалении или блокировании таких данных.
17.3. Пользователь не должен передавать через сайт сведения, которые не относятся к цели обращения или не требуются для рассмотрения вопроса.
18. Изменение согласия
18.1. Администрация сайта вправе изменять и обновлять текст настоящего Согласия в связи с изменением законодательства, функционала сайта, состава сервисов, порядка обработки данных или иных обстоятельств.
18.2. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
18.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию настоящего Согласия.
19. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, реализации прав пользователя, отзыва согласия, уточнения, блокирования или удаления данных можно обратиться по электронной почте:
- Email: info@mirotvet.ru
20. Заключительные положения
Настоящее Согласие является открытым документом и размещается в свободном доступе на сайте «Мир Ответов».
Продолжая использовать сайт, направляя обращения, заполняя формы или передавая персональные данные иным способом, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Согласием на обработку персональных данных и принимает его условия.
Дата публикации: 12.05.2026 г.
Дата вступления в силу: 12.05.2026 г.